31 марта в московской штаб-квартире Всеобщей конфедерации профсоюзов развернулось не просто совещание, а настоящий мозговой штурм. Руководители профсоюзов стран СНГ и эксперты IT-сферы собрались, чтобы разобраться, как искусственный интеллект (ИИ) и технологии Четвертой промышленной революции перекраивают экономику, общество и рынок труда. Встреча получилась живой, острой и с явным желанием не просто обсудить, а найти реальные решения.
Автор: Г.Я. Шпрее.
Кто задавал тон?
Открыл совещание Виктор Пинский, генсек конфедерации и председатель комиссии Госдумы РФ. Его посыл был четким: ИИ — это не далекая фантастика, а реальность, которая уже меняет нашу жизнь, особенно работу. «Мы не можем остаться в стороне, — заявил он. — Профсоюзы должны адаптироваться, чтобы защищать людей в этом новом мире». Среди спикеров засветились и тяжеловесы IT: Евгений Бурнаев, директор Центра прикладного ИИ Сколтеха, и Герман Клименко, предприниматель и известный игрок в российской IT-сфере. Каждый принес свою порцию идей и фактов, от которых зал то замирал, то оживленно гудел.
ИИ: враг или союзник?
Пинский сразу обозначил двойную природу ИИ: он вытесняет старые профессии, но рождает новые — вроде специалистов по большим данным или кибербезопасности. «Это не угроза, а вызов, — подчеркнул он. — Нам нужна стратегия, чтобы защитить работников и использовать перемены в их пользу». Он предложил профсоюзам СНГ объединить опыт и выработать общий план действий.
Евгений Бурнаев подкрепил слова цифрами: ИИ способен увеличить производительность труда в 4-5 раз и создать до 170 миллионов новых рабочих мест по всему миру. «США и Китай впереди, но Россия и СНГ тоже не стоят на месте», — отметил он. Правда, добавил, что без четких законов ИИ может выйти из-под контроля, и тут нужен баланс: технологии должны служить людям, а не наоборот.
Герман Клименко пошел дальше и процитировал Путина: «Кто захватит монополию в ИИ, тот станет властелином мира». Он видит в ИИ спасение для России с ее нехваткой кадров: «Это инструмент, который работает на нас, если мы его правильно настроим». Клименко призвал законодателей не тормозить, а ускорять развитие ИИ, чтобы страна могла вырваться вперед.
Профсоюзы 2.0: как ИИ может их перезагрузить
ИИ открывает перед профсоюзами СНГ уникальные возможности для модернизации и усиления их роли в цифровую эпоху. На совещании прозвучали конкретные идеи, как технологии могут сделать профсоюзы более эффективными, адаптивными и близкими к работникам.
1. Анализ и прогнозы: ИИ как инструмент предвидения
ИИ и машинное обучение способны анализировать огромные массивы данных о рынке труда — от изменений в занятости и зарплатах до условий работы. Это своего рода “библиотек данных”, которые позволяют профсоюзам видеть тренды и предсказывать будущее, чтобы заранее разрабатывать стратегии защиты прав работников.
В США профсоюз Unite Here, представляющий работников гостиничного бизнеса, использует аналитические платформы для мониторинга занятости и зарплат в реальном времени. Это помогает им лучше готовиться к переговорам с работодателями и защищать интересы своих членов. В СНГ профсоюзы могут внедрить подобные системы, чтобы отслеживать, например, сокращения на предприятиях или рост спроса на новые профессии, такие как специалисты по кибербезопасности.
В условиях нестабильной экономики и быстрой цифровизации ИИ может анализировать данные о вакансиях на платформах вроде HeadHunter или государственных порталах занятости, предсказывая, какие отрасли будут расти, а какие — сокращаться. Это даст профсоюзам возможность заранее предлагать программы поддержки и переподготовки.
2. Меньше рутины: автоматизация административных задач
ИИ способен взять на себя скучные и трудоёмкие процессы — обработку документов, управление базами данных, ответы на стандартные запросы. Это освободит профсоюзных работников для более важных задач, таких как переговоры с работодателями или разработка новых инициатив.
В Великобритании профсоюз Prospect, а в России группа Трудовичка, используют чат-ботов для ответов на часто задаваемые вопросы от членов — от правил вступления до консультаций по трудовым правам. Это позволяет обслуживать тысячи запросов быстро и без лишних затрат. В СНГ такие технологии могут быть особенно полезны для профсоюзов с ограниченными ресурсами.
Представьте чат-бота, который автоматически регистрирует новых членов профсоюза, отслеживает статус коллективных договоров или отвечает на вопросы вроде “Что делать, если задерживают зарплату?”.
3. Связь без границ: ИИ как мостик между профсоюзами и работниками
В эпоху удалённой работы и глобализации ИИ может усилить связь между профсоюзами и их членами, даже если те находятся в разных городах или странах. Платформы с ИИ позволяют проводить виртуальные собрания, опросы и координировать действия.
Во время пандемии COVID-19 профсоюзы по всему миру использовали Zoom, Telegram и Signal для онлайн-митингов и координации забастовок. ИИ может улучшить такие платформы: автоматический перевод для многоязычных встреч или анализ настроений участников помогают лучше понимать их нужды. В СНГ, где работники часто рассредоточены по регионам, это особенно актуально.
ИИ может создать виртуальные профсоюзные сообщества, где работники из отдалённых районов Казахстана, Беларуси или Узбекистана смогут участвовать в обсуждениях и голосованиях. Например, анализ обратной связи в реальном времени поможет профсоюзам быстрее реагировать на проблемы, такие как нарушения условий труда.
4. Обучение на марше: переподготовка с помощью ИИ
ИИ может стать основой для программ переподготовки, помогая работникам осваивать новые профессии, востребованные на рынке. Персонализированные курсы, адаптированные к уровню знаний каждого, сделают обучение эффективным и доступным.
В Сингапуре программа SkillsFuture использует ИИ для анализа рынка труда и подбора курсов для работников — от программирования до управления данными. Профсоюзы СНГ могут внедрить такие инструменты, чтобы помочь шахтёрам или заводским рабочим переквалифицироваться в специалистов по автоматизации.
Если профессия водителя грузовика окажется под угрозой из-за беспилотных технологий, ИИ предложит курс по управлению дронами или аналитике данных. Это особенно важно для стран СНГ, где многие традиционные профессии устаревают, а новые кадры нужны уже сейчас.
Что меняет ИИ прямо сейчас?
ИИ уже активно влияет на экономику, общество и рынок труда, и профсоюзы СНГ это прекрасно понимают, о чем и шла речь на встрече:
1. Экономика: рост производительности и автоматизация
ИИ способен увеличить производительность труда в 4-5 раз за счёт автоматизации процессов. Для стран СНГ, где нехватка кадров — острая проблема, это может стать настоящим спасением.
Реальный пример: На заводе “КамАЗ” в России внедрена система ИИ для управления производством. Она сокращает время на выполнение задач и повышает эффективность, одновременно снижая нагрузку на работников. Это показывает, как ИИ может модернизировать промышленность.
В сельском хозяйстве Казахстана или Узбекистана ИИ уже применяется для точного земледелия — оптимизации полива и удобрений. Профсоюзы могут использовать такие примеры, чтобы требовать от работодателей инвестиций в технологии, которые облегчают труд, а не просто сокращают рабочие места.
2. Общество: изменение способов общения и жизни
ИИ трансформирует нашу повседневность — от общения в мессенджерах до восприятия новостей. Но без контроля он может усилить поляризацию или распространять дезинформацию.
В 2018 году Facebook столкнулся с критикой из-за алгоритмов, которые усиливали политические разногласия и дезинформацию. Это подчёркивает важность этического контроля над ИИ.
Учитывая, что в странах СНГ, где Telegram и ВКонтакте — ключевые каналы общения, профсоюзы могут выступать за прозрачность алгоритмов и защиту данных работников. Например, они могут требовать, чтобы ИИ в соцсетях не манипулировал мнением работников против их интересов, что можно часто наблюдать в тех же американских корпоративных ИИ.
3. Рынок труда: исчезновение старых профессий и появление новых
ИИ вытесняет рутинные профессии, но создаёт новые возможности. По оценкам Евгения Бурнаева, до 170 миллионов новых рабочих мест могут появиться благодаря ИИ, но для этого нужна переподготовка.
В здравоохранении ИИ используется для диагностики заболеваний, что рождает спрос на специалистов по медицинской информатике. Появляются новые должности, развивается направление телемедицины, а также повышается потребность в оптимизации бюрократических процессов, чтобы снять нагрузку с врачей. В то же время профессии вроде операторов ввода данных уходят в прошлое.
В России и СНГ, где сильны инженерные традиции, ИИ может стимулировать рост профессий вроде разработчиков ИИ или аналитиков больших данных. Профсоюзы должны организовывать переподготовку, чтобы работники могли занять эти ниши, а не остаться за бортом.
Итог: шанс, а не угроза
Совещание в Москве показало, что профсоюзы СНГ видят в ИИ не пугало, а возможность. С помощью технологий они могут стать мощнее, ближе к людям и эффективнее в защите их прав. Виктор Пинский подытожил: «Мы не боимся перемен — мы хотим их возглавить». И у профсоюзов есть все шансы сделать это, если они направят ИИ в нужное русло — на благо работников и общества.
